Skip to content

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 2 martie 2026

ThermoNord (denumit în continuare „ThermoNord", „noi" sau „Societatea"), cu sediul în Moreni, jud. Dâmbovița, România, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Date pe care le colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:

  • Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon - furnizate prin formularele de pe site.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare - colectate automat la accesarea site-ului.
  • Date de utilizare: paginile vizitate, durata vizitei, interacțiunile cu site-ul - prin cookie-uri analitice (doar cu consimțământul dumneavoastră).
  • Date de configurare: specificațiile produselor selectate în configurator - furnizate voluntar.

2. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

  • Răspunsul la cererile de ofertă și întrebări (temei: executarea contractului / interes legitim).
  • Procesarea configurărilor de produse solicitate (temei: executarea contractului).
  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului prin analize anonimizate (temei: consimțământ).
  • Conformarea cu obligațiile legale (temei: obligație legală).

3. Temeiuri legale

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR - consimțământ (cookie-uri analitice, marketing).
  • Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR - executarea unui contract sau măsuri precontractuale.
  • Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR - interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei).
  • Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR - obligație legală.

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm următoarele categorii de cookie-uri:

  • Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului. Nu necesită consimțământ.
  • Cookie-uri analitice (Microsoft Clarity): ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.
  • Cookie-uri de marketing (Meta Pixel): permit măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

Puteți modifica preferințele privind cookie-urile oricând prin banner-ul de cookie-uri de pe site.

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Le partajăm doar cu:

  • Furnizori de servicii tehnice: Vercel (hosting), Microsoft Clarity (analitice), Meta (pixel de marketing) - toți cu clauze contractuale standard conform art. 46 GDPR.
  • Autorități publice: doar când legea impune acest lucru.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în afara SEE. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard UE, decizii de adecvare sau alte mecanisme prevăzute de GDPR).

7. Durata stocării

  • Date de contact din formulare: maxim 24 de luni de la ultima interacțiune.
  • Date analitice: maxim 14 luni (conform setărilor furnizorilor).
  • Date contractuale: conform legislației fiscale aplicabile (de regulă 10 ani).

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • Acces - să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.
  • Rectificare - corectarea datelor inexacte.
  • Ștergere („dreptul de a fi uitat") - ștergerea datelor în condițiile legii.
  • Restricționarea prelucrării - limitarea modului în care folosim datele.
  • Portabilitatea datelor - primirea datelor într-un format structurat.
  • Opoziție - opoziția la prelucrarea bazată pe interes legitim.
  • Retragerea consimțământului - oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: sales@thermonord.com.

Răspundem în termen de 30 de zile calendaristice.

9. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor, inclusiv: criptare TLS/SSL, acces restricționat pe bază de necesitate, monitorizare continuă.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă va fi publicată permanent pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

12. Contact

ThermoNord
Moreni, jud. Dâmbovița, România
Email: sales@thermonord.com
Telefon: +40 729 949 645